GPS定位采用GPS卫星信号，影响GPS定位快慢的因素有：
（1）不同手机GPS模块芯片质量的好坏决定定位速度和精度。发生这种情况，除了换手机别无他法。
（2）如果你是个手机DIY爱好者，可以尝试在手机ROM中设置优化你的GPS参数。除非你是专业人士，一般我们不建议你做这种尝试！
（3）你所处位置的GPS信号强度。只有室外才能接收GPS信号，室内是无法进行GPS定位的。越是空旷的地方GPS信号越好！

（1）确保你在室外。室内是不能进行GPS定位的。
（2）确保手机能够上网。因为GPS定位是需要用到一点点网络流量。请放心，消耗的流量很少！
（3）找到手机的设置->位置和安全，选择“使用GPS卫星”和“使用快速GPS”。各个手机的设置方式可能有些许不同，但绝大多数手机能找到相关设置。

WIFI定位是采用无线AP采集位置信息。每一个无线AP都有一个全球唯一的MAC地址,并且一般来说无线AP在一段时间内是不会移动的。设备将这些能够标示AP的数据发送到位置服务器,服务器检索出每一个AP的地理位置,并结合每个信号的强弱程度,计算出设备的地理位置并返回到用户设备。位置服务商要不断更新、补充自己的数据库,以保证数据的准确性,毕竟无线AP不像基站塔那样基本100%不会移动。WIFI定位是由位置服务商提供的数据，通常来说，AP在某个固定位置使用时间越长，定位位置信息越准。新装AP或经常移动位置可能会存在位置不准的问题。

基站定位也称为LBS基站定位，是基于位置的服务，通过电信、移动运营商的无线电通讯网络(如GSM网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标，或大地坐标)，在GIS(Geographic Information System，地理信息系统）平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。所以基站定位取决于运营商网络基站的覆盖率和定位精度。
通过对以上三种定位方式的了解，我们不难看出：GPS定位精度最高，但只能适用于室外。WIFI定位和基站定位精度比较低，但在室内室外都可以使用，而且定位速度非常快。

（1） 你还没有设置网厅密码或网厅密码不正确。请前往【我->网厅密码设置】，先点击“获取”或编辑短信内容551发送至1001后将收到电信10001的短信，将其中的服务密码填入输入框点击保存即可。
（2） 汇工作每天中午和凌晨各更新一次通话信息，所以你看到的通话信息为这两个时间点之前的信息，请耐心等待下一次更新。
（3） 如有其他疑问，请拨打客服热线：4008260155

（1） 你所使用的SIM卡已经换新卡。
（2） 电信CRM注册的SIM卡串号错误。
（3） 你使用汇工作App不是在开通汇工作的登记手机号手机上使用。
（4） 你使用汇工作iphone版使用而不是安卓版。
那么，如何才能实现确保本人签到或打卡？
首先确保你是本人在使用汇工作，然后进入汇工作【我->本机校验】点击“校验”后通知企业网管登录后台确定校正即可。（安卓版和iphone版操作流程一致！）

（1）第一种考勤地图上只有一个红色点显示，出现这样的原因是软件没有获得手机的相关权限，解决办法:首先确认打开手机的GPS（定位服务），第二步，进入手机设置-隐私安全-权限-信任此应用打开，第三步重新登入软件就可以正常考勤了。
（2）第二种情况考勤地图上有两个点显示，及红蓝点都在的情况，但是依然显示在考勤范围，出现这样的原因是和手机本身的定位服务有关系，解决办法：如果手机在4G状态下，建议连接单位的wifi，增加手机定位精度，如手机已经处于wifi状态下，建议联系管理员修改考勤范围。（注意事项；以上常见情况基本较多出现在安卓手机上，也只有安卓手机上有两个点显示，苹果手机只有一个点显示，该显示点为手机当前所在位置，并且较少出现这类情况。）

考勤时间/地点的选择及数量问题，客户遇到的情况一般就一种情况，有多个考勤时间情况下，已经选择了考勤时间，注意是已经选择了，是不能在选择考勤时间了，没有选择的时间的，考勤时间是可以多选的，考勤时间只需要选择一次，就是第一次使用的时候，以后都是默认你的第一次选择的时间。考勤地点的选择这不一样，是可以重复选择的，注意是重复选择，而不是多选，考勤时间/地点都是可以多个的，数量目前没有限制。

大多的客户都不知道这个怎么样用的，非正常考勤说明是用作当天上班迟到和下班的早退的一个补充说明，注意了是当天的说明，正确的使用方式如下；如遇迟到或者早退情况，请先填写说明，然后点击打卡，这样说明会被自动保存在考勤备注里面，可以在历史中查询到。

出现这样的情况，解决方式；首先确认打开手机的GPS（定位服务），第二步，进入手机设置-隐私安全-权限-信任此应用打开，第三步重新登入软件就可以正常显示签到位置了。

出现这样的情况，一般是手机的ROM不够，就是手机的运行内存已满，解决方式；1、关闭软件，清理手机运行内存。2、直接重启手机，建议使用第二种方式，问题解决比较快捷。

首先确定WIFI和移动数据是否是正常的打开的，如正常打开的，信号是否正常，都正常的情况下，建议重启软件即可。

安卓版打开我的客户，点击字母序列的#号建，直接可以查看客户总数。（苹果版暂时没有）

安卓版的长按客户名，出现修改、删除、查看，直接选择删除即可。苹果版的选中客户，向左滑动，会出现删除键。

（1）可不可以从手机通讯录可直接导入客户资料，是可以的，但是需要注意从手机导入的客户资料会出现，两种常见的情况，第一种：导入客户资料发现手机号码这一栏，缺少后两位数字，出现这样情况的原因是因为手机本身保存的号码中间会有空格或横杠，遇到这样的情况手机，建议还是使用模板导入的方式。第二种：导入客户资料发现姓名是反过来的，出现这样情况的原因是苹果手机本身保存的方式不一样，建议还是使用模板导入的方式。
（2）客户资料导入，手机号码、固定电话都是无法重复导入的，只有客户姓名可以重复。如遇到手机号码/固话号码重复的，导入的规则是按照，模板表格里的位置来确定的，那条在先，哪条先导入系统，保存成功。
（3）客户资料导入是可以指定对象的，操作也非常简单，只需要在模板的最后（备注栏）后面一列，填写对应的对象的手机号码即可，系统会自动分配客户资料。给自己导入客户资料，是不需要此项操作的。
（4）客户资料模板填写的常用填写栏，为以下几项，客户名称，常用手机号，备用手机号码，可以视客户的实际情况而定。
（5）如何在直接将私话的号码直接保存成客户资料，登陆电脑版汇工作，打开查询，点击通讯记录，直接点击私话的号码，页面会自动跳转到客户资料编辑的页面，然后只需要输入相关的选项，点击保存即可，成功保存该条资料。

有两种本机/网关两种方式，app上目前只要一种方式，本机发送。

APP上可以模糊检索我的客户，进行筛选,只需要在搜索栏输入相关字符即可，系统会自动的筛选出相关客户资料，可以直接点击全选按钮，帅选的客户资料就会被选中，会显示在最下面的选择栏里，点击确定即可进入短信发送界面。

（1）当客户编辑短息内容时，会发现已经有字符计算在内了，如何解释呢；在网页上已经有提示注明，短信签名会加到短信内容首部，计入到短信长度，那么如何计算已经有的字符数呢？签名字符数+退订回复TD+句号。
（2）会员营销短信因运营商规定，发送时段为8:00-22:00，超过时间范围会导致发送失败。
（3）短信字数<=70个字，按照70个字一条短信计算。中文英文符号统一计算为一个字符。 短信字数>70个字，占用3个字符作为分条字符，按照67个字记为一条短信计算，多条短信可能在部分手机系统上呈现为一条短信的形态。
（4）对于接收号码的的短信条数限制，每个接收号码每分钟/2条，1小时/5条，一天/10条，平且已经在WEB端做了相关的限制和提醒。
（5）添加接收号码方式，可以选择客户，同事，批量导入，手动添加，四种方式。